プライバシーポリシー
株式会社クーネルワーク（以下「当社」といいます。）は、Mockhouse（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条 当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社クーネルワーク
〒950-2022 新潟市西区小針3-37-30 樋口ビル15号
代表取締役 谷 俊介
第2条 個人情報の保護
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び同法についてのガイドラインその他関係法令等を遵守して、ユーザーの個人情報を保護し、適切に取り扱います。
第3条 個人情報の取得方法
当社は、ユーザーが本サービスの利用登録をする際に、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他本サービスの提供に必要な情報等をお尋ねし、個人情報を収集することがあります。個人情報の収集に当たっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に個人情報を取得いたします。
第4条 個人情報を取得・利用する目的
- 当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中の本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内及び当社が提供する他のサービスのご案内のメールを送付するため
- 本サービスのメンテナンス、重要なお知らせ等、必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りする等、本サービスを安全に提供するために必要な対応を行うため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧等を行っていただくため
- 取得した閲覧履歴等の情報を分析して、お客様のニーズに応じた商品・サービス等のご案内、広告配信等を行うため
- お客様からのお問い合わせ対応（資料請求、個別相談等）にあたり、当社と提携する家づくり関連事業者（提携事業者）に提供するため。なお、お客様の希望があった場合には、家づくりに付随関連する各種商品・サービスのご案内を行うために、かかる商品・サービスの提供事業者に提供します。
- 前項の利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、又は本サービスのウェブサイト上に公表するものとします。
第5条 個人情報の共同利用について
当社は、本サービスを通じた取引を遂行するため、お客様の個人情報を、以下の条件に従って共同利用いたします。
- 共同利用する個人情報の項目
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他必要な情報 お客様からのお問い合わせ等の内容に含まれる情報
- 共同利用者（以下「共同利用者」といいます。）
- 提携事業者
- 本サービスの取引の遂行の一部を委託する場合の受託者
- 共同利用する者の利用目的
第4条（個人情報を取得・利用する目的）に記載の利用目的の範囲内
- 管理に責任を有する会社の名称・住所・代表者氏名
株式会社クーネルワーク
〒950-2022 新潟県新潟市西区小針3-37-30 樋口ビル15号
代表取締役 谷 俊介
第6条 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 個人情報保護法その他の法令等で認められる場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第7条 Cookie について
- 当社の運営するウェブサイトでは、利用者に一層便利にご利用いただけるように、Cookie（クッキー）を使用しています。Cookieとは、利用者の閲覧状況や利用状況の履歴等の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で収集、記録、管理する機能であり、そのデータファイルです。
- Cookieにより収集、記録、管理された情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。もっとも、当社がブラウザから、Cookieにより収集、記録、管理された情報を取得し、当該情報と当社が既に有している利用者の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合には、利用者からあらかじめ同意を取得するとともに、第4条に掲げる利用目的の範囲内においてのみ利用いたします。
- 利用者は、ブラウザの設定で Cookie を無効化することにより、Cookie による情報の収集、記録を停止することも可能です。但し、この場合、ウェブサイト上の動作の一部に支障が生じたり、機能が一部利用いただけないことがあり得ます。
- 当社の運営するウェブサイトでは、以下のサービスを利用しています。サイト閲覧者が当社のウェブサイトを閲覧することで、Cookieを通じて当該サービスの提供元に情報が提供されることがあります。提供される情報およびその取扱い、ならびに情報が提供されることを停止する方法については、以下をご参照ください。
- 当社の運営するウェブサイトでは、以下のGoogleアナリティクスの広告向け機能を有効にし、Cookieを使用することがあります。
- Google アナリティクス リマーケティング
- Google ディスプレイ ネットワークのインプレッション レポート
- Google アナリティクスのユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート
- 広告掲載目的のデータ収集（広告 Cookie と識別子によるデータ収集を含む）のため
- 当社の運営するウェブサイトでは、GoogleアナリティクスのUser ID機能を有効にしています。 User ID機能を有効にすることにより、当社は、Googleアナリティクスの分析情報を取得してお客様の個人情報として利用することがあります。
- 当社の運営するウェブサイトでは、Google アナリティクスの Cookieとサードパーティ Cookieを組み合わせて、Webサイトに関する広告や分析（リマーケティングユーザーリストの作成、ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポートの表示など）のために使用することがあります。
第8条 安全管理措置
当社は、個人情報について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。その主な内容は以下のとおりです。
- 個人情報の適正な取り扱いの確保のため、本ポリシーを策定し、遵守します。
- 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
- 個人情報を取り扱う従業員に対しては、秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
- 個人情報を取り扱う委託先に対しては、当社が定めた基準を満たす者を選定するとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
第9条 個人情報の開示・追加・訂正・削除・利用停止等
- 当社は、ユーザーから個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認を行った上で、所定の手続により遅滞なく対応いたします。
- 前項により各請求への対応（代替措置を含む。）を行った場合、又は対応を行わない旨の決定をした場合は、ユーザーに通知いたします。
第10条 改訂
当社は、本ポリシーの全部又は一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サービスのウェブサイト上でお知らせします。
第11条 会社情報及びお問い合わせ窓口
本ポリシー及び当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情等がある場合、又は、個人情報に関する権利を行使される場合は、下記の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
株式会社クーネルワーク
Mockhouse（モックハウス） 運営事務局
support@mockhouse.jp
- 制定日
- 2021年4月28日
- 改訂日
- 2021年6月30日
2022年4月01日
2023年1月31日